作者：yokle
发布时间：June 29, 2010
分类：生活
又是一年毕业时，
转眼我毕业已经4年了
大学开的社区建立的群已经6年了，
那一年我毕业，他们入学
今天晚上他们在群里说毕业的伤感和不舍的时候
勾起了那种对学校的怀念，
也许毕业久了就更加的怀念学校的生活吧。
也许有一天想着想着就什么都想不起来了⋯⋯
还记得军训的时候和他还有他猜拳谁去搭讪那个也叫瑞的女孩，
还记得第一次去西区去找我的同学认识了2个好朋友，其中一个成了我妹，
还记得和同学一起半夜出去上网，
还记得楼上的机房成了我们的网吧，
还记得宿舍门口的苏果开业后，经常一起逛苏果，
还记得每天晚上装模作样的走很多路去教学楼看书，其实是去上网或聊天的
还记得我们在女生宿舍楼下打乒乓球，
还记得参加学校里面的春风杯篮球赛，我们偷找外援，
还记得那年那夜的向她表白，有烟花、有鲜花、也有保安叔叔的紧张，
还记得我们在宿舍玩麻将，开一摸二的，单位是角，
还记得每天下午6点去球场打篮球的日子，
还记得每周二和周日利用系里的一点小关系给同学放电影宣传社区
还记得社区的一次端午节活动，认识了很多朋友
还记得毕业的时候和同学在学校拍的那些照片，
还记得⋯⋯还有多少还记得⋯⋯
想念你们，我亲爱的同学们！
作者：yokle
发布时间：June 19, 2010
分类：生活
作者：yokle
发布时间：June 13, 2010
分类：运营|创业
EDM营销越来越被各类型、各行业的公司重视，从传统行业到互联网企业；从产生研发生产型企业到产品销售型企业，无不用EDM对自己的产品进行推广和介绍。那么我们在发送EDM过程中又需要考虑什么，从哪些方面入手呢？这里仅探讨电子商务企业的EDM营销，由于个人职业原因，只对电子商务比较了解。研发生产型企业的宣传策略不懂。
EMD营销一般从以下几个方面考核效果：
1． 打开率，即用户收到邮件后点击打开情况，比如新蛋邮件的总打开率在30%左右，也就是100个人收到邮件，将有30人会点击邮件主题查看邮件的详细内容。基本算下来打开成本在0.1元没封。
2． 点击率，即用户打开邮件后，会点击邮件中的链接进入网站查看详细内容。新蛋邮件的总点击率在17%左右，效果蛮不错了。点击成本控制在0.17元。
3． 退订率，用户将收到的邮件纳入退订名单或拒收名单的比率。
4． 转化率。即用户通过点击邮件中的链接产生购物行为而达成的购物消费行为的比例。这个比例的转化率的高低存在多种原因。这里就暂时先不深入进去了。我们仅讨论前面2项指标如何提升，退订率如何降低。
打开率的提高主要从邮件主题上进行优化，通过比较有吸引力的字眼去诱惑用户或通过邮件主题制造悬念，让用户必须进一步点击了解详细情况。如：XXX商品，限量促销仅售xx元;夏天来了，护肤防晒你应该从哪里入手？但切记，不要一味的为了提高打开率，用诱人的主题，但邮件内容却和主题没有半毛钱关系。欺骗你的用户可是一大忌哦！
点击率的提高和退订率的降低需要我们从内容和发送频率及规律上去着手。
1． 培养用户习惯。
制定明确的邮件发送主题类型。主/话题类邮件占比，品牌宣传类邮件占比，促销/活动占比。如果你无法控制好你的邮件内容一定能够黏住用户的话，建议发送频率不宜过高，否则引起用户反感，造成退订或加入黑名单将会损失更大。尽量让用户每次在收到邮件的时间上有规律可循。
2. 好内容，多点击。
好的邮件内容是吸引用户点击的第一步。
(1) 一般一个用户在打开EMD后一般只会停留1.45s,如何在这个1.45s的时间内吸引住用户，让用户多停留呢，我们要在EMD的1/4做好手脚，依据人的视觉定式，在1/4处是用户第一眼能够看到的地方。在这个位置用明显的表现形式告诉用户这期EDM的主题是什么。
(2) EDM在设计上篇幅不宜过长，一般控制在1屏到1.5屏的长度。并以图文并茂的方式进行展示。收到过很多邮件就是一张大图然后切割成小图就发出来了，在邮箱中打开后，红叉一片。这是由于大多数邮件服务商对图片处理的时候默认是不载入图片的，需要用户点击载入图片按钮才会载入。所以这样的邮件即使设计的再漂亮，在这一关就死掉一片了。很多用户看到一片叉，直接pass掉了。甚至会直接给你加入黑名单。所以图文并茂的方式可以避免，即使图片没显示，文字还是会传达一些信息的。
以上简单的做一个抛砖引玉，希望能够有更多的思维发散，对于提高EDM打开率和点击率的更多方式。下面我们继续探讨如何利用EMD营销做用户关怀体系和用户邮件触发式营销。
作者：yokle
发布时间：June 11, 2010
分类：乱七八糟
vi指令大全
进入vi的命令
============
vi filename: 打开或新建文件，并将光标置于第一行首
vi +n filename: 打开文件，并将光标置于第n行首
vi + filename: 打开文件，并将光标置于最后一行首
vi +/pattern filename: 打开文件，并将光标置于第一个与pattern匹配的串处
vi -r filename: 在上次正用vi编辑时发生系统崩溃，恢复filename
vi filename....filename: 打开多个文件，依次进行编辑
移动光标类命令
==============
h: 光标左移一个字符
l: 光标右移一个字符
space: 光标右移一个字符
Backspace: 光标左移一个字符
k或Ctrl+p: 光标上移一行
j或Ctrl+n: 光标下移一行
Enter: 光标下移一行
w或W : 光标右移一个字至字首
b或B : 光标左移一个字至字首
e或E : 光标右移一个字至字尾
): 光标移至句尾
(: 光标移至句首
}: 光标移至段落开头
{: 光标移至段落结尾
nG: 光标移至第n行首
n+: 光标下移n行
n-: 光标上移n行
n$: 光标移至第n行尾
H: 光标移至屏幕顶行
M: 光标移至屏幕中间行
L: 光标移至屏幕最后行
0: 光标移至当前行首
$: 光标移至当前行尾
屏幕翻滚类命令
==============
Ctrl+u: 向文件首翻半屏
Ctrl+d: 向文件尾翻半屏
Ctrl+f: 向文件尾翻一屏
Ctrl＋b: 向文件首翻一屏
nz: 将第n行滚至屏幕顶部，不指定n时将当前行滚至屏幕顶部。
插入文本类命令
==============
i: 在光标前
I: 在当前行首
a: 光标后
A: 在当前行尾
o: 在当前行之下新开一行
O: 在当前行之上新开一行
r: 替换当前字符
R: 替换当前字符及其后的字符，直至按ESC键
s: 从当前光标位置处开始，以输入的文本替代指定数目的字符
S: 删除指定数目的行，并以所输入文本代替之
ncw或nCW: 修改指定数目的字
nCC: 修改指定数目的行
删除命令
========
ndw或ndW: 删除光标处开始及其后的n-1个字
do: 删至行首
d$: 删至行尾
ndd: 删除当前行及其后n-1行
x或X: 删除一个字符，x删除光标后的，而X删除光标前的
Ctrl+u: 删除输入方式下所输入的文本
搜索及替换命令
==============
/pattern: 从光标开始处向文件尾搜索pattern
?pattern: 从光标开始处向文件首搜索pattern
n: 在同一方向重复上一次搜索命令
N: 在反方向上重复上一次搜索命令
:s/p1/p2/g: 将当前行中所有p1均用p2替代
:n1,n2s/p1/p2/g: 将第n1至n2行中所有p1均用p2替代
:g/p1/s//p2/g: 将文件中所有p1均用p2替换
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作者：yokle
发布时间：June 11, 2010
分类：生活
以前从来不知道工作压力是何物，以为是指工作事情多，做不完而导致压力大。但今天总算明白了何谓压力!
做活动推广，手上没费用是何等苦闷的一件事。朋友的帮忙最多只能一次，但我把手上的资源都用完了，我何处何从？
找朋友帮忙给资源，完全是看别人脸色办事的，我处于一个非常劣势的地位。别人说一，我没理由说二，因为别人是免费帮我的。所以总是有很多不确认因素在里面。害怕变来变去，害怕当我把提案确认了，对方却告诉我说，sorry，我没法帮你了。因此总在担惊受怕中等待着别人给我的答复。很累，真的！
好了，不抱怨了，感谢帮助我的朋友们！谢谢了！
作者：yokle
发布时间：June 10, 2010
分类：生活
急事，慢慢的说；
大事，清楚的说；
小事，幽默的说；
没把握的事，谨慎的说；
没发生的事，不要胡说；
做 不到的事，别乱说；
伤害人的事，不能说；
讨厌的事，对事不对人的说；
开 心的事，看场合说；
伤心的事，不要见人就说；
别人的事，小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；
现 在的事，做了再说；
未来的事，未来再说；
知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责 人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。
才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己
作者：yokle
发布时间：June 6, 2010
分类：运营|创业
先说点废话，昨天晚上参加派代聚会回来后关于搜索对于获取知道用户需要什么的论述写了不少于1000字后电脑重启了，很郁闷也很火大，如是今天和女友一起去重新买了一台电脑，一直是我非常心仪的一款mac pro 374。回归正题。
站内搜索功能对于每个电子商务网站都是一个必不可少的功能，并且也是用户使用较多的功能之一。那如何利用好这个功能去挖掘用户的需求呢，个人认为可以从以下几点去获取用户行为。
1.记录用户搜索的关键词，同时跟踪每次搜索结果，同时存入cookie信息到客户端，完整记录用户的操作行为。用户通过搜索后是否有进行下一步的操作，如查看商品详细或加入购物车完成订购行为。又或者用户通过搜索“惠普”这个关键词去查找所有惠普的产品，但用户搜索完成后直接选择了退出，那这是否反映出我们给出的搜索结果的产品并不是用户感兴趣的产品，那么这点对于我们的产品选择也就是md在采购商品的时候给出一个参考值呢？
2.大量收集用户搜索的关键词，基本可以反映出本网站的用户群的商品需求。（未完成，待续⋯⋯）
作者：yokle
发布时间：June 3, 2010
分类：运营|创业
前言：作为电子商务的一线的工作人员，谈不上再此行业已经有何建树，本系列文章只是对平时工作的一些总结和一些思维的发散。仅为个人合理思考，提高工作能力做一个工作笔记而已。
Marking要做的事情，无外乎以下两件：
1. 了解他们
2. 影响他们
众所周知，在运营过程中，最理想的状态莫过于对客户深入的了解，有的放矢的对他们进行营销。通过营销的手段帮助客户达成其所需，从而从中获益。
Amazon对客户的了解可以说是目前电子商务网站中做的最好的，它的精准商品推荐总是很符合客户的需求。当然也许我们一般的企业并没有如此强大的算法技术能够达到Amazon的高度。但我们可以从简单的自己能做的入手，去掌握用户的需求，这些需求可以帮助我们进一步了解用户。
问卷调查，对简单的问卷调查。很多人讲问卷调查应用在新站上线或者改版上线上，去调查一些关于访问网站的用户体验而已。其实我们也可以用作对用户需求的调查。当然为了友好性，我们通过机制，依据自己的客流量，选择一个合适的比例随机进行调查，或者依据客户访问忠诚度进行筛选部分客户作为调查对象。比如hola特力屋（本人任职的公司，举例将多数以该公司来说明）从事的是家居用品零售，定位在中高端具有生活品味的用户。那么我们如果通过问卷去了解用户在网站上的行为呢？
为了增强用户体验，严重不推荐用户一上来，“啪”就丢一个问卷让他去填。如果这样做，估计会把用户“吓”跑的。首先我们需要设定一个开口词。如，我们可以这样问“亲爱的，请问您是否愿意在浏览结束后参加一个简单的问卷调查呢？” 选项只有2个愿意和不愿意，客户选择完成后该干嘛就去干嘛。中间不再打扰。但用户在点击关闭退出浏览的时候如果用户选择的是愿意，那么这个时候弹出问卷调查。
可以问的内容很多，如果开始的时候把握不准，可以用Avinash Kaushik 推荐的问题三步走：
1． 你今天为什么会访问我们的网站呢？
2． 你达到你的目的了吗？
3． 如果没有达到目的，是因为什么？
当然依据需求还可以去调查更多有兴趣的事情，但要注意用户体验细节。这里点一个很简单细节问题，但很多网站都忽略了。
新站上线或改版上线的用户体验调查。很多人直接设置在首页某个模块（浪费空间啊）或者用户一上来就让用户填写调查。此刻用户是否想“SB呀，哥还没访问呢，你就问我用户体验，哥知道个P啊！”
弹出征询式问卷调查是一种显性调查，另外还有一种就是暗藏在我的账户中的个人偏好设置之类的隐性调查。这块内容大多数网站设定后就不去改动它了，其实完全可以在这里充分利用，将偏好设置和问卷调查柔和在一起，引导用户去慢慢完善。这种情况下用户没有压迫感，是出于一种完全自愿状态下的填写，信息的准确性会大大提高。
昨天在看hola网站的来源关键词的时候发现绝大数用户通过搜索引擎搜索的关键词都是类似于HOLA、特力屋、特力屋家居、HOLA 家居、特力屋台湾之类的关键词。如此可见这些用户都是了解特力屋或者最起码知道特力屋是做什么的，那他们为什么来我们网站呢？是购物还是其他？我们又如何再除问卷调查之外更进一步的了解他们的需求呢？下篇文章我们一起探讨下如何充分利用站内搜索功能去了解我们的客户！
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